Missions de YERI |
Horaires |
 Tous les jours de 08h00 à 02h00 du matin, avec un service restreint aux cartes magnétiques et aux terminaux de paiement électronique:
- du lundi au samedi de 19H00 à 02H00
- le dimanche et les jours fériés.
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Avantages |
Simplicité de l’offre
Gain de temps
Accès au service même après la fermeture des agences et aussi depuis l’étranger. |
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Fournir des informations d'ordre général sur les opérations, produits et services de la banque. |
Accompagner et conseiller les clients dans l'utilisation des produits et services de la banque (Hotline). |
Prendre des rendez-vous, pour les clients avec les conseillers clientèle. |
Faire les transactions suivantes: |
- Commande de chèquier.
- Demande de RIB, relevé de compte et solde.
- Opposition sur carte magnétique.
- Opposition sur chèque et chèquier. |
