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VOCALIA PLUS
La SGBCI par serveur vocal au +225 20 20 10 10.
VOCALIA PLUS est le serveur vocal de la SGBCI permettant à toute personne (client SGBCI ou non) d’avoir accès aux informations générales relatives à la banque, ses produits et services.
C’est aussi un service de banque par téléphone qui offre à l’abonné la possibilité de consulter son compte bancaire en ligne, et de recevoir ses relevés bancaires par fax ou e-mail.
Fonctionnalités
Avantages
Disponibilité du service.
Simplicité d’utilisation.
Fiabilité et confidentialité des informations
Accès au serveur vocal
Il se fait à partir d’un téléphone fixe ou cellulaire (comportant les touches * et #) en composant le +225 20 20 10 10.
Le serveur vocal est accessible 24h/24, 7 jours/7, partout en Côte d’Ivoire et depuis l’étranger.
Un code confidentiel est communiqué au client afin de lui permettre l’accès à son compte bancaire à partir du serveur vocal.
Informations générales relatives à la banque:
- Horaires d’ouverture.
- Conditions d’ouverture de comptes.
- Offres de produits et services.
Informations relatives au compte bancaire (uniquement réservé aux abonnés VOCALIA:
- Consultation du solde et des 5 dernières opérations comptabilisées sur le compte bancaire.
- Commande de chéquiers barrés.
- Consultation des chéquiers disponibles en agence.
Relevés bancaires par fax ou e-mail (uniquement réservé aux abonnés VOCALIA).
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